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百城千店 服务下乡 | 零距离倾听客户心声
- 发布日期：2022-08-22 14:13:03
百城千店，服务下乡
为提升品牌服务水平，进一步扩大服务范围，“穿金戴银”在“百城千店，服务下乡”的活动中，设立了四大办事处和100个售后巡修点，“主动作为，靠前服务”，紧抓每一个服务细节,不断优化服务，赢得了门店客户的满意肯定和认可。
·客 户 心 声
1、办事处：内蒙古办事处
城市：内蒙古
“培训对于我们门店销售来说是至关重要的法宝，通过这次培训让我们更了解西普尼金表的品牌文化，也对金表的精湛制作工艺有了进一步的了解，在销售过程中多了和顾客沟通的话题，同时也了解到西普尼金表的专业化无尘车间，严谨先进的工艺生产流程，确保每一处细节做到最好。”
2、办事处：京津冀办事处
城市：北京
“通过学习增强了我们对西普尼金表更深入更全面的了解，包括：生产流程、产品工艺、产品优势、售后服务等，解决了我们在实际销售中会遇到的的一些盲点问题，也能清晰的认识到自身的不足，能让我们在今后的学习工作中去改进。”
3、办事处：东北办事处
城市：哈尔滨
“通过有针对性、系统性的培训，将理论和实践相结合，强化了终端门店的基础知识，让我们掌握了更多的腕表知识，清晰的了解了西普尼金表的各组成部分，希望老师多来几次，让我们能学习到更多的专业知识。”
4、办事处：鲁豫皖办事处
城市：威海
“培训老师非常专业，让我们充分了解金表的基础知识，销售技巧以及售后应答，这也是我们第一次系统性学习金表知识，让我们更有底气向客户推荐西普尼金表，培训后老师会分享学员手册、产品图录、腕表干货视频等资料，为我们提供了非常好的销售辅助工具包。”
服务无小事，满意无止境！“穿金戴银”始终坚持以客户为中心，充分倾听客户声音，主动加强与客户的沟通联系，进一步优化产品、提升服务，确保客户需求“件件有着落、事事有回应”，有效搭建了企业与客户的“连心桥”，切实提升客户满意度。