黄金腕表作为一种新兴品类，属于精密计时仪器，对于售后维修服务要求更加精确、严谨。对于市场上良莠不齐的配件及维修人员水平参差不齐，“穿金戴银”为保证售后服务的质量和手表黄金材质拆卸的安全性，在全国多个省市设立100个售后巡修点，快速响应客户腕表维修保养服务，保证客户的售后维修问题得到及时有效的解决。

2、定点+巡回模式，让售后更及时

手表只有定期做保养，才可以延长它的使用寿命，黄金腕表也不例外！若日常佩戴不当出现故障，会面临维修甚至返厂的问题，“穿金戴银”在全国铺设了4个西普尼金表定点售后维修网点和100个售后巡修点，节省了客户售后维修等待时间，提供全面、机动、灵活的售后服务。

不定期对未设立西普尼金表售后维修网点的空白区域，因地制宜进行“专业化、规范化、人性化”的售后巡回服务。

3、实时监控并录像，解决售后痛点

“穿金戴银”在所有售后巡修点均安装了录像设备，对维修过程中所使用的配件和维修项目进行监控，有效地保证了维修的安全性和透明性。从拆件、检测、维修、组装、测试，每一步都有录像全程监控记录，实现维修过程的可追溯性管理，打消客户对于腕表上黄金材质损耗的防御心理，带给客户更贴心、全面的售后服务。

4、售后维修团队——专业、用心、追求极致

售后巡修点有效运转，离不开强有力的团队支撑，“穿金戴银”拥有一批技术力量雄厚，实践经验丰富的售后维修团队，调配巡修点的维修技师均具备具备国家职业标准资质的一级技师，且在钟表行业探索多年，在不断的实践中积累经验，他们敢于攻坚克难，走在市场最前线，为客户提供专业、优质和及时的售后服务，陆汉军就是其中代表之一。

一颗匠心，二十六载坚守

“穿金戴银”售后维修技师陆汉军，凭借深耕行业26年的市场积累与技术沉淀，拥有过硬的腕表专业知识基础和丰富的实操经验，对黄金腕表内部的结构和每一个零件都了如指掌，取得了中国轻工业钟表研究所国家国家级一级/高级技师证。

售后服务是一种责任，主动售后是一种态度，“穿金戴银”设立100个售后巡修点深化和传递了“以人为本，品质服务”的理念，从解决用户问题向主动发现问题转变，建立与用户沟通的桥梁，用实实在在的行动，提升客户满意度。